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Da ich das Problem wirklich nicht in 140 Zeichen erklären könnte, hier mein Versuch, es in mehr Zeichen verständlich zu umschreiben, in der Hoffnung, dass einer der iPhone/Apple-Spezis da draussen mir, respektive meiner Mutter, weiterhelfen können.
Folgendes ist Fakt:
Meine Mutter hat vor zwei Wochen ein iPhone gekauft. Telefonieren, SMSen etcpp. funktioniert einwandfrei, ABER:
- Sie kann auf dem iPhone direkt keine Apps herunterladen
- Apps, die sie auf dem Notebook (Betriebssystem Windows Vista) herunterlädt, werden gemäss Statusanzeige bei der Synchronisation im iTunes zwar installiert, aber anschliessend auf dem iPhone nicht angezeigt
- Der iTunes Store-Account scheint aber vollkommen in Ordnung zu sein, zumindest ging es, einen Gutschein zu aktivieren und eben, es geht ja am Notebook auch, die gewünschten Apps herunter zu laden, nur das Synchronisieren mit dem iPhone schlägt fehl, sämtliche anderen Informationen (Kalender, Adressen, Fotos etc.) werden aber tiptop synchronisiert.
- Der Carrier schickt sie zu Apple, Apple (Apple Store) verweist sie an den iTunes Store-Support und meine Mutter ist bald soweit, dass sie das iPhone in den Müll wirft und weiter mit ihrem uralten und teildefekten Nokia-Handy lebt.
Helft mir, meiner Mutter zu helfen :-). Danke!
Update: Checkbox für App-Synchronisation ist aktiviert, iPhone-Wiederherstellung wurde bereits mehrfach durchgeführt, ebenso wurde iTunes bereits mehrmals de- und wieder neu installiert, die Synchronisation funktioniert auch an einem andere PC (XP) nicht, Computer ist aktiviert
Update 2: Ich bin einmal mehr von Web 2.0 und allem was damit zusammenhängt begeistert! Ihr habt mir geholfen! Die Einschränkungen waren es. Unfassbar einfach zu lösen, aber so versteckt und gemäss meiner Mutter von ihr nie eingerichtet worden. Eine Schande, dass weder der telefonische Apple-Support noch der Support im Apple-Store helfen konnten, das sind doch genau die Probleme, bei denen bei ihnen als Insider eigentlich sofort eine kleine Alarmglocke losgehen müsste…
